マーケティング計画テンプレートをダウンロードする。
マーケティング計画テンプレートをダウンロードする。
マーケティング計画とは高水準ド仕様書のことで、貴社の新規戦略構想を指導し、マーケティング目標が全体的な貴社のビジネス目標と一致していることを確認します。 この既成のマーケティング計画テンプレートを使って、貴社のビジネス目的、戦略目標、ターゲット市場、パフォーマンス基準のアウトラインを設定することで、徹底的かつ慎重な行動計画の作成が可能になります。
1ページマーケティング計画テンプレート
ビジネスマーケティング計画テンプレート
ビジネスマーケティング計画テンプレートをダウンロードする。
このテンプレートには、マーケティング計画の不可欠要素が全て取り込まれ、セクションごとにまとめられていますが、必要に応じて計画の構成要素を追加・削除することも可能です。 このカスタマイズ可能なテンプレートを使って、貴社のエグゼクティブサマリー(実施要領)、ミッションステートメントおよびビジョンステートメント、マーケティング戦略、核となる組織能力(コアケイパビリティ)、主な目標、予算などを書き、さらに、付属資料を添付して貴社の調査および所見の裏付けをします。
小規模ビジネスマーケティング計画テンプレート
小規模ビジネスマーケティング計画テンプレートをダウンロードする。
小規模ビジネスマーケティング計画は、ニーズや組織の性質に合わせ、シンプルに作成することも入念に作成することもできます。 このマーケティング計画テンプレートは完全にカスタマイズ可能で、貴社の企業ミッションやビジョン、解決すべき問題、短期および長期のマーケティング目標、マーケティングミックスの4P(製品、価格、流通、販売促進)、流通経路戦略などを特定して、貴社の小規模ビジネスの道案内をします。
操業開始用マーケティング計画テンプレート
操業開始用マーケティング計画テンプレートをダウンロードする。
この操業開始向け既成マーケティング計画テンプレートは、有能な起業家が自分に合ったマーケティング戦略を構築するための強力な基礎を提供します。 このテンプレートは、短期ならびに長期の明確なビジネス目標の策定、ターゲット市場の特定、買い手の購買サイクルの学習、独自の販売提案 (USP)の詳細指定、性能水準や測定方法基準の追跡などを支援するので、堅実な行動計画であると自信が持てるようになります。
デジタルマーケティング計画テンプレート
不動産マーケティング計画テンプレート
不動産マーケティング計画テンプレートをダウンロードする。
この既成の不動産マーケティング計画テンプレートはカスタマイズ可能で、貴社の戦略・戦術目標のアウトラインを作成、(競合他社のSWOT分析を含む) SWOT分析を実施、ターゲットとなる顧客タイプ(新規購入者・住宅販売業者・賃借人などの特定、マーケティング経路の決定、財務予測などのサービスを提供します。 また、このテンプレートには既成の行動計画書が用意され、貴社の活動計画設定、役割の割り当て、予定日設定を行います。
非営利団体向けマーケティング計画テンプレート
非営利団体向けマーケティング計画テンプレートをダウンロードする。
このマーケティング計画テンプレートは、非営利団体特有の要求に答えるようデザインされています。 このカスタマイズ可能なテンプレートを使って、組織背景、資金環境、競合他社との比較分析、出資者(ステークホルダー)のプロフィール、短期および長期のマーケティング目標、ポジショニングステートメント、資金需要などを詳細にわたって設定できます。
戦略マーケティング計画テンプレート
戦略マーケティング計画テンプレートをダウンロードする。
この無料戦略マーケティング計画テンプレートには、オンラインマーケティング、メディア対応活動、展示会やイベント、その他のブランディング(ブランド意識・価値向上)活動、セールスキャンペーンのセクションが含まれます。 この計画書により、マーケティング目標とともにターゲット市場、総費用が特定されます。 各年の月は、計画設定を容易にするため週に分けられます。 このテンプレートは変更可能であり、貴社のマーケティング計画に不可欠な要素を加えることができます。
セールス & マーケティング計画テンプレート
戦術型マーケティング計画テンプレート
製品マーケティング計画テンプレート
製品マーケティング計画テンプレートをダウンロードする。
この既成の製品マーケティング計画テンプレートを使うと、貴社独自の販売提案に重点を置くことで、貴社の製品を競合他社の製品とは違ったものにすることができます。 このテンプレートには、会社のビジョンを具体化し、競合分析を実施し、ターゲット市場を決定し、市場での地位を確立するためのスペースがあり、会社のマーケティング目標が会社目標と確実に一致するようにします。
サービスマーケティング計画テンプレート
サービスマーケティング計画テンプレートをダウンロードする。
このカスタマイズ可能なサービスマーケティング計画テンプレートを使い、目標と独創性を的確に定義し、競合他社を分析し、ターゲットとなるペルソナ(典型的な顧客像)の特徴と好みの概要を明らかにします。 テンプレートの上部に会社のビジョンを詳細に説明するスペースがあり、マーケティング戦略とその独創性が貴社のミッションおよび価値に確実に反映させられます。
マーケティング計画とは何ですか?
マーケティング計画とは、マーケティング戦略をまとめた文書です。 このテンプレートは、貴社の組織機構がどのようにして製品やサービスに対する意識を高め、どのようにターゲット顧客への製品・サービス提供計画を立てるかを示すロードマップとして役に立ちます。 マーケティング計画の基本目的は、マーケティング目標とビジネス全体の目標を一致させて、貴社のビジネスや組織としての成果を向上させることです。
マーケティング計画の形は、貴社のビジネスの規模やタイプにより変わってきますが、小規模ビジネスや非営利事業でも、慎重に計画を練り上げることで利益を出すことができます。
マーケティング計画の書き方(および記載内容)
このセクションには、マーケティング計画作成のための包括的なガイドが記され、その中には、マーケティング計画概要の一例および無料の戦略マーケティングテンプレートページへの複数リンクが含まれます。
プロのヒント: まず、上記の無料マーケティングテンプレートの1つを使い、時間を節約しましす。
ステップ 1: 貴社のマーケティング計画の概要を作成する。
マーケティング計画概要は、貴社の提供する製品やサービスに合った計画作りに役立ち、貴社の最終計画の目次としても利用できます。 貴社がビジネス対消費者(b2c)企業またはビジネス対ビジネス(b2b)企業であるか、中小企業または大企業であるかなど、事業の性質や相対的マーケティングポジションにより貴社のマーケティング計画の詳細は変わってきます。
以下に、組織のニーズに合わせて変更できる基本的なマーケティング計画の概要をご紹介します:
-
タイトルページ
-
目次
-
エグゼクティブサマリー(事業計画概要)
-
ミッションおよびビジョンステートメント(目標達成方法定義および目標詳細)
-
状況分析
-
5C(自社、消費者、競合他社、流通など中間顧客、地域社会)分析
-
SWOT分析
-
ポーターの5つの力の分析
-
-
核となる組織能力(コアケイパビリティ)
-
目標
-
ビジネス
-
販売
-
財務
-
マーケティング
-
-
ターゲット市場
-
オーディエンスペルソナ(消費者層の典型像)
-
情報収集
-
問題点と解決策
-
-
マーケティング戦略
-
買い手の購入サイクル
-
独自の販売提案
-
ブランディング(ブランド構築)
-
4P(製品、価格、流通、販売促進)
-
製品
-
場所
-
価格
-
販売促進
-
-
マーケティング経路
-
予算
-
-
性能基準および測定方法
-
パフォーマンス基準
-
ベンチマーク(評価基準)
-
マーケティング指標
-
測定方法
-
スケジュール(予定表)
-
-
財務サマリー
-
財務予測
-
ブレイクイーブン分析(損益分岐分析)
-
仮定
-
-
付属書
-
研究結果
-
製品仕様とイメージ
-
ステップ 2: 貴社のミッションステートメントとビジョンのステートメントを書く。
ミッションステートメントとは、貴社の主な目的と、貴社による顧客への価値提供方法をまとめた短い要約です。 言い換えれば、ミッションステートは貴社の存在理由を伝え、さらに将来の独自計画構築の起点として役に立ちます。 無料のミッションステートメントワークシートを使って、ミッションステートメントの作成を 始めましょう。
ビジョンステートメントは、会社や企業全体の将来の展望を詳細に説明し、短期および長期の戦略計画のフレームワークとして役立つよう設計されています。 ビジョンステートメントは、今後の行動計画に対する内部意思決定のガイドを目的とします。 無料のビジョンステートメントワークシートを使って、説得力のあるビジョンステートメントを 作成しましょう。
ステップ 3: 状況分析の実行
貴社のマーケティング戦略は、貴社のビジネスの全体的健康状態を明確に把握しなければ、効果が上がらないでしょう。 貴社の組織内外の環境をより深く知ることで、チャンスを利用しリスクを軽減する計画の作成が可能になり、競合他社との違いを強調しながら市場において貴社ビジネスを位置付けることができます。
貴社のビジネスの健康状態に影響を与える要素の分析に、SWOT分析、ポーターのファイブフォース分析、5C分析の3つの方法が使われます。
SWOT分析
この分析法は、あるビジネスの内的長所と弱点ならびに外的の好機と脅威を分析するための非常に一般的なツールです。 あるビジネスの内的長所と弱点を詳細化する際には、そこで挙げられた事項が貴社により完全にコントロールされるべき要因であることを覚えておいてください。 それとは対照的に、外的好機および脅威を定義する際には、外部からビジネスに影響を与える要因であるので、コントロールできないことを認識します。
SWOT 分析の主な目的は、長所に変えることができる弱点を特定し、次に長所を利用してチャンスを有利な方法で獲得し、市場の脅威を軽減することです。 種々の無料のSWOT分析テンプレートからテンプレートを選択して使ってください。その中にはSWOT競合他社分析テンプレートも含まれ、競合他社に至るまでの企業の測定方法が説明されています。
このフレームワークは、貴社の競争力を評価するため、そして、業界内で貴社の地位を強化又は弱体化する要因を特定するために使用されます。 5つのフォースには、次の事項が含まれます。
5つのフォースのそれぞれを評価し、評価の低い方から高い方へと並べることで、業界における貴社の組織の競争力を正確に把握し、強化することができます。
このマーケティングフレームワークは、ビジネスのマーケティング上の決定を左右する5つの主要な要因を評価するために使われます。 マーケティングミックスの5つのCには、次のようなものが含まれます。
- 会社: 焦点となるビジネスにおける独自の価値提案 (UVP)、または競争上の持続可能な優位性を特定します。 例えば、規模の経済、コストリーダーシップ(競合他社より安値で供給)、差別化(ディフェレンシエーション)などが挙げられます。 この査定では、問題となるビジネスが、顧客のニーズを満足させるのに最適な立場にあるかどうかを判断するために、そのビジネスにおける製品、サービス、文化、ブランド認識を評価します。
- 顧客: 顧客のニーズを満たす方法を判断する前に、貴社の顧客が誰で、いかなる動機で購入するのかを深く理解する必要があります。 誰が貴社製品を購入しているか、顧客が貴社のビジネス (オンラインを含む)、季節的トレンド、顧客フィードバックにどのように関わるかについての調査を行い、貴社の顧客ベースでの行動や好みを理解します。
- 競合他社: 貴社の競合他社を分析し、彼らがどのようにビジネスを行うのかを知れば、競合他社との競争で競合他社を上回る計画を練ることができます。 何が競合他社を差別化し、いかなる種類のコンテンツが彼らにより制作され、その顧客がいかに彼らと関わり、どのように競合他社を批評しているかを調査することで、競合他社の強み、弱み、市場での地位について学びます。
- 共同作業者: 日々の貴社の業務を支える人、提携業者、代理店業者との関係を活用することが重要です。 貴社の製品の顧客への供給のためにこれらの協力者を頼れば、彼らが貴社のビジネスの効率的運営に非常に有益であることが分かります。 投資家から出資者、運送業、カメラマンに至るまで、貴社のビジネスで共に働く全主要パートナーのリストを作成して、強力な関係を築き、チャンスを掴みましょう。
- 風潮(クライメイト): 貴社のビジネスに影響を与える社会、法律、業界の傾向を把握することで、順行性の意思決定をすることができます。 社会的、経済的な傾向を注意深く観察することで、市場がどこに向かっているかを把握しましょう。なぜなら、これらの傾向が顧客の購買方法を変え、ビジネスの運営方法を左右する新しいテクノロジーに影響を及ぼす可能性があるからです。
これらの方法を使って状況を分析すれば、組織や業界の状況を批判的に分析し、チャンスを特定し、目標を設定し、その目標達成に向けたプロセス遂行のための行動計画を立てることができます。
ステップ 4: 貴社の核となる組織能力(コアケイパビリティ)を特定しましょう。
状況分析を実施し、貴社のビジネスに影響を及ぼす内外の要因を理解したら、競争力の高い基盤を獲得するために利用できる貴社の核となる組織能力(コアケイパビリティ)を特定します。
貴社のコアコンピテンシー(競合他社に真似できない核となる能力/自社の得意な競争分野)をまとめる1つの方法は、次の質問に対するチームからフィードバックを収集することです。
- 会社としての我々の最大の強みは何ですか?
- チームとしての我々の最大の強みは何ですか?
- 競合他社に比べて、当社の製品提供が優れている理由は何でしょうか?
- 我々の業界で当社が最高の位置を占める理由は何でしょうか?
貴社のコアコンピテンシーは、貴社のミッションステートメントとビジョンステートメントの両方を反映したものであり、コアコンピテンシーの変化に合わせてこれらのステートメントを変更する必要があります。
ステップ 5: 目標を定義する。
貴社はブランド意識を高めようとしていますか? 販売ノルマを達成するには? 特定の期間内に成長を達成するには? 主要なビジネス・財務・マーケティング目標が何であっても、これらの目標は詳細でデータに基づいており、これらの目標達成に必要なリソースを現在保持することを確認する必要があります。 言い換えれば、次のように定義される S.M.A.R.T.目標を設定する必要があります。
- 具体的: あなたが達成しようとしている主な目標を明確に伝えます。
- 測定可能: 進捗状況の追跡に使う主な指標を決定します。
- 達成可能: 貴社の目標を達成するために必要な能力とリソースがあることを確認します。
- 関連性: マーケティング目標がそのビジネスのミッションとビジョン全体をサポートしていることを確認します。
- 時系列的: 目標のためのマイルストーンと締め切りを設定し、それに沿って進めます。
達成しようとしている主な目標が不確実だと感じているならば、以下にいくつかの質問がありますので開発を始める際に自問してみてください。
- 潜在顧客に当社ブランドをどのように感じてもらいたいのですか?
- 潜在顧客が知っておくべき製品やサービスの鍵となる要素は何でしょうか?
- 潜在顧客が競合他社ではなく当社を選ぶ動機として何があるでしょうか?
- 当該ビジネスは業界で当社はどのように位置付けられていますか?
- 当社の年度の初めから本日までの成長はどのくらいですか?
- どのようにすればマーケティング計画がビジネス全体目標と一致し、互いがサポートし合うことができるでしょうか?
上記の質問に答えたら、無料の目標計画・追跡テンプレートをダウンロードして、貴社のS.M.A.R.T.目標を作成・追跡しましょう。
ステップ 6: 貴社のターゲット市場を特定する。
主な目標を特定したら、次のステップはターゲット顧客を特定することで、目標達成のために、貴社のビジネスはそのマーケティングリソースを管理することになります。 全ての人をターゲットにするのは効率的でも実用的でもないので、意図するのは競合他社よりも貴社を選ぶ可能性が高い顧客に焦点を当て、貴社ブランドに忠実でいてもらうことです。 貴社のターゲット市場を定義する際に役立つヒントが以下に記載されています。
- 既に貴社の顧客である人々に注目します。 誰が既に貴社の製品を購入しているかを確認し、購入者に共通の興味、好み、弱点を探し、顧客プロフィールを構築します。 リピート顧客やビジネスに最も影響力を持つ顧客について掘り下げて知ることで、共通の特徴を持つ多数の購入者をターゲットにした戦略を立てることができます。 顧客ベースを把握するもう1つの効果的な方法は、フォーカスグループ、アンケート、調査、またはフィードバックを得るための単純な質問により顧客からの情報を収集することです。
顧客プロフィールについてより詳しく知るために、無料の顧客プロフィールアンケートテンプレートを使ってみましょう。 - 既に貴社の競合他社の顧客である人々に注目します。 貴社の競合他社がターゲットとしている顧客について学び、貴社の製品でなく競合他社の製品を選ぶ動機付けを見つけます。 この情報を利用して、競合他社が見逃している可能性のある隙間市場やチャンスを見つけ出します。
- 製品とサービスを査定する。 各製品提供・サービス提供を検討し、提供物の鍵となる利点を表にし、それらの各利点が具体的問題にどのように対応しているのかを詳しく説明しましょう。 この情報を使って、上記利点により解決できる問題を抱えている可能性の高いのが誰かを特定し、そして、それらの人のリストを作成します。
- ターゲットペルソナ(ターゲット顧客の典型型)を作成します。 貴社の製品から最も利益を得ている人のタイプを特定した後で、貴社の製品を購入し、競合他社のブランドではなく貴社のブランドを選ぶ可能性が高い人に焦点を当てます。 各購入者の人口統計上の属性(年齢、性別、職業など) と、前述の購入者の特徴 (性格、好み、ライフスタイルなど) を把握します。 次に、ターゲットとなるペルソナ(顧客層の典型型)がどのように製品を見つけ出すのか、何が購入動機なのか、どのように製品を使うのか、そして、製品がペルソナ(男女)のライフスタイルにどうして合っているのかを特定します。
ターゲットペルソナについてより詳しく知るために、無料のペルソナワークシートテンプレートをダウンロードして使ってみましょう。
ステップ 7: マーケティング戦略の策定
ターゲットとする人々を設定したら、その人々に到達する方法および最終的にこの人々を顧客に転換する方法についての計画書を作成する必要があります。 貴社の製品を知ってもらうために、どのようにして貴社のターゲット顧客層に対応し、また、どのようにターゲット顧客層が貴社の製品を購入するように説得するのかを自問してみてください。 以下に記された貴社の戦略策定に利用できる効果的コンセプトを読んでみてください。
買い手の購買サイクルを特定する。
貴社のターゲット顧客を特定した後の次のステップは、カスタマージャーニーの各段階を通じてそのターゲット顧客に働きかけるコンテンツ戦略を策定することです。 貴社の顧客がどのように購入を決定するかを理解することで、コンテンツ戦略をそれに合わせることができます。 顧客の購買サイクルの各段階は以下のようになります。
- 製品に対する意識: 見込み顧客に問題が生じ、解決策の検索を開始します。 この段階では、潜在顧客に提供製品や提供サービスを認識させために企業がリソースを投資します。
- 考察: 見込み顧客は、自らの問題解決に有効な様々な解決策を検討中であるので、その問題の解決のために購入が不可欠であると説得する必要があります。 この段階では、製品使用後に顧客が受ける恩恵およびその製品が競合製品よりも優れている点について企業は詳細に伝えます。
- 意図: 見込み顧客は、自らの問題解決のために購入が不可欠であると確信し、代替案との比較を始めます。 この段階では、企業は、提供される製品が感情的、金銭的、またはライフスタイルの観点から最も理にかなっていると顧客に対し再び保証します。
- 購入: 見込み顧客は、その製品をどの会社から購入するか決定しました。 購入業者が貴社製品を選択しても、プロセスはここで終わりません。 貴社のビジネス目標は、ブランドロイヤルティ(ブランドへの忠実さ)を高めるために顧客との関係を発展させ、購入履歴に基づきアップセル(より高額製品への買い替え)機会を知ることです。
- 再購入: 買い手は、傷みやすい製品を買い替え(例えば、コンタクトレンズの供給)、製品購入予約を更新する必要があります。 貴社のビジネス目標は、再購入への動機付けをし、ブランドの伝道的活動を盛んにしながら顧客との関係を育むことです。 顧客維持用のコンテンツを使った効果的な方法として、メールマーケティングキャンペーンが挙げられます。 メールワークフローのヒント、実例、無料のテンプレートが用意されていますので、貴社の戦略策定を初めてみてください。
購買サイクルの各段階でコンテンツを作成する前に、まず各段階の貴社のコンテンツ目標、その目標を達成するための戦略、そして成果測定のための主な指標を設定する必要があります。
購買サイクルの各段階に合わせてコンテンツ戦略を策定し、多様な 無料コンテンツマーケティングテンプレートからテンプレートを選択します。
貴社のマーケティングミックス(複数のマーケティング要素の組み合わせ)の4Pを定めます。
買い手のライフサイクルの各段階で潜在顧客を効果的に導くには、貴社ブランドを潜在顧客見せ、貴社の製品の購入を動機付けさせる戦略を作成する必要があります。 貴社の戦略を策定する際に、貴社のマーケティングミックスである以下の4Pを参照してください:
- 製品: これは、顧客のニーズを満たす解決策として貴社が提供する有形商品(または無形サービス)を指します。 UVP(独自の価値の提供)を重視し、市場での貴社製品を差別化することは、貴社自体を差別化を促し、貴社ブランドを市場で位置付けるための最初のステップです。
- 価格: これは、貴社の顧客が製品に対して支払うと予想される価格を指します。 効果的に価格を設定する前に、製品の知覚価値 (高品質と低品質など) を顧客自身が目で見て理解することが不可欠です。 競合他社による類似製品や代替製品の提供価格を調査することから始めるのが良いでしょう。
- 販売促進活動: これは、貴社のマーケティング戦略におけるコミュニケーション活動を指します。 報道発表、展示会、イベントマーケティング、広告などの方法で貴社製品を人々に知らせることは、貴社ブランドについての意識を高める上で最適な方法と言えます。
- 場所 これは、顧客が貴社製品を購入できる場所を指します。 オンラインのみで販売しますか? 顧客は物理的な場所に来る必要がありますか? 生産者から顧客へ製品を届けるために使用するマーケティング経路 (ダイレクト販売、通販、オンラインなど) は、流通戦略の一部をなします。
『トラクション』の著者 である、ジャスティン・マレス(Justin Mares)とガブリエル・ヴァインバーグ(Gabriel Weinberg)によると、 どのように操業開始が顧客急成長を促進するのでしょうか?貴社ブランドの意識向上のために利用される主なマーケティング経路には以下の事項が含まれます。
- 関連ブログ
- 宣伝
- 従来にとらわれないPR
- SEM(検索エンジンマーケティング)SEO(検索エンジン最適化)
- 有料広告/リマーケティング
- オフライン広告
- コンテンツマーケティング
- メールマーケティング
- 展示会
- 講演
- マーケティングイベント
- コミュニティイベント
予算を作成します。
予算を設定することで、貴社の計画を実施する際に役立つパラメーターが与えられます。 また、貴社の希望よりも貴社のニーズを優先することができ、優先度の高い目標に対してリソース (獲得した才能など) を割り当てることが可能になります。 ここでは、貴社のマーケティング予算の作成に役立つヒントをいくつかご紹介します。
- 昨年の数字に基づいて予算計画を立てるか、または、優先順位に合わせて予算の作り直しをします。
- アクションアイテムリストを作成し、次に、マーケティング、配布物、販売促進費用に基づいて各アイテムの推定予算を設定します。
- 貴社の希望よりも貴社のニーズを優先させます。 ニーズが満たされた後にいくらか予算が残ったならば、貴社の希望することにその資金を注ぎ込みます。
- 投資収益率(ROI)が高い分野への投資(コンテンツマーケティング、メールマーケティングなど)を行い、仕入・購買力(バイイングパワー)を高めます。
広範囲をカバーする無料の マーケティング予算テンプレートを使って、貴社の予算計画を立ててみてください。
ステップ 8: 価値複雑性マトリックス(バリュー-コンプレキシーマトリックス)の作成
マーケティング戦術を立て、そのための予算を設定したら、大した努力をしなくとも達成できる着手計画を優先する必要があります。 言い換えれば、到達にそれほど労力を費やさない価値の高いアイテム、つまり「簡単な勝利」に対し行動する必要があります。
それぞれの構想を取り上げ、次のマトリックス内の四分円に割り当て、その構想の遂行に必要な時間とリソースが、回収できる価値と見合っているかを判断します。
ステップ 9: 財務予測の実施
計画におけるこのセグメントでは、財務予測が、貴社のマーケティング計画用調査に基づくプロジェクトに応じて決められたことが示されています。 このマーケティング計画の構成要素は、出資者や投資家の賛同を得るためにも、そして全プロジェクト期間中にわたり決定事項をガイドするためにも非常に大切です。
貴社のマーケティング計画に追加すべき共通の財務データは次のとおりです。
-
予測 (売上高と経費)
-
損益分岐点分析
-
資金需要
-
3年間の財務予測
-
損益計算書
-
キャッシュフロー計算書
-
貸借対照表
-
無料の販売予測テンプレート、財務予測テンプレートならびにその他のテンプレートを見て、無料の操業開始計画テンプレート、予算テンプレートおよびコストテンプレートを含むこのページを確認しながら貴社の財務データを準備しましょう。
ステップ 10: パフォーマンス基準と結果追跡方法を特定する。
パフォーマンス基準を設定する主な目的は、組織のマーケティング活動に対する具体的な期待値と要求される成果を伝えることです。 例えば、パフォーマンス基準として、X用の総予算が来年の年間販売促進予算特定割合と等しくなるようにします。
マーケティング新規構想の結果を的確に測定する前に、基礎固めのためのステップがいくつかあります。
- 重要業績評価指標(KPI)を決定します。 測定可能なマーケティング指標を定め、その指標を設定された目標と関連付け、進捗状況を追跡します。
- ベースライン(基準線)を設定します。 貴社のビジネスの現在のパフォーマンスを理解ならびに文書化することで、今後のパフォーマンス結果と比較することができます。
- ベンチマーク(評価基準)を定義する。 貴社の競合他社および業界に関するデータを取得し、競争で優勢に立つ方法を示す測定基準を作り上げます。
- 使用するツールとプラットフォームを決定します。 貴社の分析結果の信頼性は、分析結果追跡に使う方法によります。 プロジェクトステータスとパフォーマンスをリアルタイムで可視化する作業管理プラットフォームを参照してください。これにより、時宜を得たデータに基づく意思決定が行えます。
これらのステップを終了すれば、次の手順に従ってパフォーマンスを追跡するプロセスを始められます。
- 結果追跡についてのガイドライン (追跡対象や頻度など) を定め、責任者を決定します。
- 結果を評価し、好機の所在を判断するための会議をスケジュールします。 無料の会議議題テンプレートを使って用意された各会議に参加してみてください。
- 貴社のコンテンツ目録を作り、成績優秀者のリストを編集します。 そのコンテンツの成果を貴社のパフォーマンス基準と比較し、それらが一致しているかを確認し、改善できる点を特定します。 この記事では、コンテンツ目録テンプレートを含む 60 種類以上のコンテンツマーケティングテンプレートからテンプレートを選択することができ、貴社のコンテンツマーケティング戦略の計画と実行が支援されます。
- パフォーマンスが向上したら、その原因を特定し、それに応じてリソースを割り当てます。
貴社のマーケティング戦略の効果測定に使う基準を特定したら、次にとる行動は計画実行、パフォーマンス測定し、そして、その結果に応じた調整です。
ステップ 11: エグゼクティブサマリー(事業計画概要)を書く。
エグゼクティブサマリー(事業計画概要)がマーケティング計画の最初に書かれますが、遂行上は最後のステップとなります。 このセクションでは、マーケティング計画の各セグメントから得た全ての鍵となる情報をまとめ、そして、最終的には以下の各質問に答えていただきます。
- ビジネスの全体的目標は何ですか?
- マーケティング最終目標とビジネス目標はどのように一致しますか?
- どの製品やサービスを市場に出しますか?
- 貴社のターゲット顧客層は誰ですか?
- 見込み顧客に貴社の製品を提供するために、提携関係など、どのようなリソースを活用しますか?
- 貴社を競争上優位にさせるのは何でしょうか?
- どのような問題を解決していますか?
- どのようなソリューションを貴社は提供していますか?
- その会社の短期および長期の目標は何ですか?
効果的なサマリーの作成方法をより詳しく知るには、「結果を出すための効果的なエグゼクティブサマリー(事業計画概要)の書き方」にアクセスして、貴社の活動を支援する無料のチェックリストとテンプレートをご覧ください。
マーケティング計画は固定的なものではなく、定期的に参照され、貴社のビジネスやビジネス環境の変化に合わせて更新される生きた文書であることを忘れないでください。
マーケティング計画の実例とサンプル
このセクションでは、確立した企業が作成したマーケティング計画の実例およびサンプルマーケティング計画が記載されているので、貴社独自の計画を立てる際にガイドとして役立ちます。
-
凝ったマーケティング計画 (カラメオ提供)
この最初の例は、化粧品会社向けに作成されたマーケティング計画です。 この計画書からデザイン要素がブランドと調和し、セクションは覚えやすいグラフィックとイラストで分けられていることが見て取れます。
-
RE/MAXマーケティング計画 (カラメオ提供)
この例は、不動産会社向けに作成されたマーケティング計画です。 このプランでは、サービスを利用することで得られる顧客の利点が強調され、顧客とビジネスを結び付けるための販売促進戦略が詳しく説明されています。
-
マーケティング計画のサンプル (ホートン・ミフリン・カンパニー(Houghton Mifflin Company)提供)
このサンプルでは、仮説的な企業のマーケティング計画書が紹介されています。 このプランにはデザイン要素や表は表示されず、基本マーケティング計画の鍵となる構成要素に分けられます。
強力なマーケティング戦略とマーケティング計画の利点
強力なマーケティング計画は組織のロードマップとして機能し、そして、難解な目標や曖昧な戦略に頼るのではなく、時間をかけて正式な計画を作成すれば、貴社のマーケティング活動全体の成果向上が可能になります。 マーケティング計画は、以下の事項を達成するのに役立ちます。
- 優先度の高い構想を特定します。
- 貴社の目標に向かって進まないプロジェクトを排除します。
- 追跡する適切な指標を特定します。
- 貴方のチームに方向性と統一性を与えます。
- 現実的で測定可能な目標を設定します。
- 貴社のビジネスに関する主要な質問に答えます (そしてこの取り組みが高レベルの組織的目標とどのように調和するか答えます)。
- ターゲットとなる受け手/顧客層を特定し、彼らに届くための最適方法を定義します。
- 顧客のニーズを満足させる製品やサービスを作り上げるための構造化されたアプローチを展開しましょう。
- 貴社の顧客を維持する。
- 時間とお金を節約する。
最終的に、貴社のマーケティング計画は貴方の責任下におかれた参考文書として機能し、マーケティング戦略を実行するのに役立ちます。
戦略マーケティング計画作成のベストプラクティス
追加時間を取って要素を加えることで貴社のマーケティングの実用性を高め、貴社の顧客層、ブランド、予算の詳細分析を行うことができます。 以下に、貴社のマーケティング戦略を最大限に活用するために役に立つ戦術的および分析的なヒントをいくつかご紹介します。
- ダイナミックなマーケティング計画を作成する。 大量の情報が必要な場合、貴社の計画は長く、テキストが多い文書になる可能性があります。 目次を付けて、読者が簡単に計画全体を閲覧できるようにします。 長文を分けて先頭に丸印のある箇条書きにし、目を引く視覚的説明を付けます。 また、高レベルな最重要情報を取り込んだ1ページ版資料の作成も検討しましょう。
- 調査により計画を裏付けます。 調査や事実関係で裏付けることができれば、貴社の計画で提供されるすべての情報の信頼性が高くなります。 任意の補足資料、図表 (表、グラフ、写真など) からなる付属書を添付し、貴方の報告や分析を実証します。
- 顧客層(オーディエンス)を理解する。 マーケティングキャンペーンの成功の鍵は、貴方のメッセージをターゲット市場に結びつけることができるかにかかっています。 Google Analyticsやその他のエンゲージメント分析プラットフォームを使って貴社の顧客層(オーディエンス)とその行動を特定し、コンテンツ制作の対象者として認識する顧客層のペルソナ(典型型)の設定を検討します。
- 確実に貴社のブランドが力強く、際立つようにしましょう。 この概念は複雑で、継続的な注意とイテレーション(短期繰り返し)が必要です。 マーケティングの観点から、貴社独自の販売提案を決め、貴社のウェブサイトやその他のすべての配信経路を最適化し、優れたコンテンツを作成することで、統合ブランドの構築を始めることができます。 他の部門からのフィードバックを確実に引き出してください。それにより、マーケティング資料が組織メッセージや目標に一致することが可能になります。
- 現実的な財務目標を作成する。 他の全てのビジネスと同様、成功は堅実な予算編成と深く結びついています。 予算の早期決定、支出に関する予想値設定、潜在的な財務ギャップの特定、指標や KPI(重要業績評価指標)の作成は財務上の成功を左右する要因です。 さらに、貴社が提供する特別サービス、割引、または報奨の資金供給が現実的にできるようにします。
また、いくつかの補足活動を通して、マーケティング計画を強化することもできます。 これらの補足活動には、次の事項が含まれます。
マーケティング計画の設計ヒント
プレゼンテーションは、貴社のマーケティング計画を潜在的な投資家や出資者に披露するための重要な手段です。 貴社の計画発表を面白くかつスムーズに展開させるための基本的ベストプラクティスを以下に紹介します。
マーケティング用Smartsheetで貴社のマーケティング戦略・計画を改善しましょう。
Smartsheet は、有能なマーケティング チームが重要視する 3 つのポイントである「効果的なキャンペーン管理」、「一貫したクリエイティブ オペレーション」、および「強力なイベント ロジスティクス」をすべて支援しており、より効果的に作業してより多くのことを実現するのに役立ちます。 Smartsheet プラットフォームなら、いつでもどこでも簡単に作業の計画、保存、管理、およびレポート作成が可能なため、チームはより効率的かつ効果的に仕事を進めることができるようになります。作業に関して主要なメトリックを表示したり、リアルタイムの可視性を提供したりするために、ロールアップ レポート、ダッシュボード、および自動化されたワークフローを作成する機能も装備されており、チーム メンバーをつないで情報共有を促進することが可能です。 やるべきことを明確にすると、チームの生産性と作業達成能力が向上します。ぜひこの機会に Smartsheet を無料でお試しください。